この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社MELT BEAR(以下「当社」といいます。)が提供する名刺制作サービス「名刺NOW」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用になる方(以下「利用者」といいます。)は、本規約の内容を確認し、同意したうえで本サービスをご利用ください。
第1条 本サービスの内容
本サービスは、利用者が選択したデザインおよび入力・提供した情報をもとに、名刺の完成見本を作成し、名刺デザインデータの販売、印刷および配送等を行うサービスです。
利用者は、名刺デザインを選択し、名刺に掲載する情報を入力することで、名刺の作成を依頼できます。
当社は、利用者が入力した情報に応じて、文字の大きさ、配置、余白、改行、色、その他のデザイン上の調整を行います。
名刺の作成依頼時点では、名刺デザインデータまたは印刷物の購入契約は成立しません。
利用者が完成見本を確認した後、当社所定の方法で正式注文および決済を行った時点で、購入契約が成立します。
第2条 完成見本の作成
当社は、利用者から提供された情報をもとに完成見本を作成し、指定されたメールアドレスその他当社所定の方法で送付します。
完成見本は原則として最短即日に送付します。ただし、受付時間、依頼内容、混雑状況、休業日その他の事情により、翌営業日以降の対応となる場合があります。
「最短即日」は、すべての依頼について即日対応を保証するものではありません。
入力内容に不足、不明点または矛盾がある場合、当社は利用者へ確認の連絡を行うことがあります。
利用者から一定期間返信がない場合、当社は完成見本の作成を中止できるものとします。
同一の利用者による過度な完成見本の依頼、購入意思がないと合理的に判断される依頼、または本サービスの運営を妨げる依頼について、当社は対応をお断りすることがあります。
第3条 入力情報
利用者は、正確かつ最新の情報を入力してください。
名刺に掲載しない項目は、空欄のまま送信できます。
利用者は、入力内容および完成見本の内容を、正式注文前に自ら確認するものとします。
利用者の入力間違い、確認漏れ、情報の不足等によって生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
利用者が本人以外の役員、従業員その他第三者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等を入力する場合、利用者は、当該情報を当社へ提供し、名刺制作に使用するために必要な権限または本人の同意を得ているものとします。
第4条 提供素材
利用者は、ロゴ、写真、イラスト、文章、QRコード、地図その他の素材を当社へ提供できます。
利用者は、提供する素材について、著作権、商標権、肖像権その他の権利を適法に保有し、または使用する権限を有していることを保証するものとします。
第三者の権利を侵害する素材、公序良俗に反する素材、法令に違反する素材、その他当社が不適切と判断する素材は使用できません。
提供素材に関して第三者との間で紛争が生じた場合、利用者の責任と費用で解決するものとします。
アップロードされた画像の解像度または品質が印刷に適さない場合、当社は別データの提供を依頼し、または画質に関する注意事項を案内することがあります。
利用者が低解像度の素材による制作を承認した場合、当該素材に起因する画質の低下について、当社は責任を負いません。
第5条 デザインおよび修正
テンプレートを利用した名刺については、選択されたテンプレートを基本として、利用者の情報に合わせた調整を行います。
テンプレート自体の構成を大きく変更する依頼、新規のロゴ制作、イラスト制作、地図制作その他当社がテンプレートの範囲を超えると判断する制作は、別料金となる場合があります。
修正可能な回数、範囲および料金は、注文画面または個別の案内に表示します。
誤字の修正、連絡先の変更その他の軽微な修正と、全体構成の変更、別デザインへの変更その他の大幅な修正では、料金および納期が異なる場合があります。
利用者の希望を参考に制作しますが、利用者の主観的なイメージとの完全な一致を保証するものではありません。
第6条 正式注文
利用者は、完成見本を確認した後、当社所定の注文画面から商品、数量、印刷の有無、料金、支払方法その他の注文内容を確認して正式注文を行います。
利用者は、正式注文前に、氏名、会社名、役職、住所、電話番号、メールアドレス、URL、QRコード、裏面情報その他すべての掲載内容を確認するものとします。
正式注文および決済の完了後は、第9条に定める場合を除き、利用者都合による注文内容の変更またはキャンセルはできません。
印刷を伴う注文については、印刷工程開始後の内容変更には対応できません。
第7条 料金
本サービスの料金は、各商品ページ、注文画面または当社が個別に提示する内容に従います。
名刺デザインの基本料金は、4,980円(税込)からとします。
印刷代行を利用する場合、印刷枚数、用紙、加工、配送先その他の条件に応じて、別途1,100円(税込)からの料金が発生します。
特殊加工、追加修正、オリジナルデザイン、ロゴ制作、特別なデータ作成その他の追加作業が必要な場合、当社は正式注文前に追加料金を案内します。
利用者は、正式注文画面に表示された総額を確認したうえで注文するものとします。
第8条 支払方法および支払時期
支払方法は、クレジットカード決済または銀行振込とします。
支払時期は、原則として正式注文時とします。
銀行振込手数料その他決済に必要な費用は、別途記載がある場合を除き、利用者が負担するものとします。
当社は、決済の完了を確認した後、データ納品または印刷工程へ進みます。
第9条 キャンセルおよび返品
名刺の作成依頼は、正式注文ではないため、購入義務は発生しません。
正式注文および決済後の利用者都合によるキャンセル、返金、返品または交換は、原則として受け付けません。
デザインデータは商品の性質上、納品後の返品または返金はできません。
オーダーメイドで制作する名刺および利用者固有の情報を印刷した商品は、商品の性質上、印刷開始後のキャンセルまたは返品はできません。
当社の作業上の誤りにより、利用者が承認した完成見本と異なる内容が納品または印刷された場合、当社は、修正データの再納品、再印刷その他当社が適切と判断する方法で対応します。
利用者が承認した完成見本に含まれる誤字、入力間違い、連絡先の誤り、QRコードのリンク先の誤り等について、当社は無償での再制作または再印刷を行う義務を負いません。
印刷物の色味は、利用者のディスプレイ環境、使用する用紙、印刷機、印刷時期その他の条件により、画面上の完成見本と異なる場合があります。通常生じ得る範囲の色差は、返品または再印刷の対象となりません。
配送中の破損、数量不足その他の不具合があった場合は、商品到着後[7日]以内に、商品の状態が確認できる写真を添えて当社へ連絡してください。
第10条 納品および配送
デザインデータの納品時期および印刷物の発送時期は、注文画面または個別の案内に表示します。
納期は、利用者による確認、修正、決済の時期によって変動します。
印刷会社、配送会社、交通事情、天候、災害、システム障害その他当社の合理的な支配を超える事情により、納品または配送が遅延する場合があります。
配送先情報の誤り、長期不在、受取拒否その他利用者の事情によって再配送が必要となった場合、再配送費用は利用者の負担となる場合があります。
第11条 デザインデータの取扱い
納品するデータの形式および範囲は、商品ページまたは注文時の案内に従います。
編集可能な制作元データ、フォントデータ、テンプレート元データ、未採用案その他当社の制作資産は、明示的な合意がない限り納品物に含まれません。
当社が制作したテンプレート、レイアウト、デザインシステム、素材その他の権利は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、納品された名刺デザインを、自身または所属する法人・事業の名刺として使用できます。
利用者は、当社の許可なく、テンプレートまたはデザインデータを第三者へ販売、配布、貸与し、またはテンプレート商品として再利用してはなりません。
第12条 制作事例への掲載
当社は、利用者の事前の承諾を得た場合に限り、制作した名刺を当社Webサイト、SNS、営業資料その他の媒体へ制作事例として掲載します。
制作事例への掲載可否は、名刺制作または購入の条件ではありません。
利用者は、掲載後であっても、合理的な理由がある場合、掲載停止を申し出ることができます。
第13条 禁止事項
利用者は、次の行為を行ってはなりません。
- 虚偽または第三者になりすました情報を入力する行為
- 第三者の個人情報を権限なく入力する行為
- 他人の著作権、商標権、肖像権その他の権利を侵害する行為
- 法令または公序良俗に反する内容の制作を依頼する行為
- 詐欺、勧誘、なりすましその他不正な目的で名刺を作成する行為
- 当社または第三者の信用を毀損する行為
- 本サービスへ過度な負荷をかける行為
- 自動プログラム等を用いて大量の依頼を送信する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- その他当社が不適切と判断する行為
第14条 依頼または注文の拒否
当社は、次のいずれかに該当すると判断した場合、完成見本の作成、正式注文の受付または制作の継続を拒否できます。
- 入力内容に虚偽または重大な不足がある場合
- 第三者の権利を侵害するおそれがある場合
- 違法行為または不正行為に使用されるおそれがある場合
- 料金の支払いが確認できない場合
- 利用者との連絡が取れない場合
- 本規約に違反した場合
- その他当社が対応困難または不適切と合理的に判断した場合
第15条 本サービスの変更および停止
当社は、保守、障害、災害、外部サービスの停止その他必要な事情がある場合、本サービスの全部または一部を変更、中断または停止できます。
第16条 免責および責任の範囲
当社は、本サービスが利用者の特定の目的、売上、信用獲得その他の成果に適合することを保証しません。
当社に故意または重過失がある場合を除き、当社が利用者に対して負う損害賠償責任は、当該損害の原因となった注文について利用者が当社へ実際に支払った金額を上限とします。
前項は、消費者契約法その他の法令により制限が認められない場合には適用しません。
当社は、利用者と第三者との間で生じた紛争について、当社の責任に起因する場合を除き、責任を負いません。
第17条 個人情報
当社は、利用者の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第18条 本規約の変更
当社は、法令の改正、本サービスの変更その他必要な場合、本規約を変更することがあります。
変更後の規約は、本サービス上への掲載その他適切な方法で告知します。
法令上利用者の同意が必要な変更については、当社所定の方法で同意を取得します。
第19条 準拠法および管轄
本規約は、日本法に準拠します。
本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、[東京地方裁判所または東京簡易裁判所]を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
消費者契約法その他の強行法規により別段の取扱いが必要となる場合は、当該法令に従います。
制定日:2026年[ ]月[ ]日
株式会社MELT BEAR